Как купить товар в интернет-магазине ЕвроАвто.рф

1 - Подбор товара

Выбираете товар с использованием одного из способов поиска товара:

По номеру детали
По модели автомобиля
Подбор по оригинальному каталогу

У каждого из предложенных вариантов указаны: оригинальный номер (не всегда), состояние детали и комментарий. Вы можете сразу добавить товар в Корзину или перейти по ссылке «Подробнее», где максимально подробно описан выбранный товар, а именно посмотреть фотографии и прочитать все имеющиеся к товару примечания. Если всё устраивает и выбранный товар — это действительно то, что Вам нужно, нажимаете кнопку «Добавить в корзину».

Обратите внимание, что мы не проверяем применяемость товара к Вашему автомобилю!

2 – Работа с корзиной

Если ничего добавлять в заказ не нужно, можно переходить к оплате, если нужен ещё какой-то товар, кладём его в ту же корзину. Обратите внимание, что новый и б/у товар всегда будет помещён в разные заказы.

Если у вас несколько заказов и вы хотите получить их одной посылкой, просим указывать это в Дополнительной информации во время заполнения формы «Данные для получения заказа».

Нажатие на кнопку «Купить» переводит Ваш заказ в новый статус.

3 – Статусы заказа

Ленту статусов можно найти в «Личном кабинете», раздел «История заказов».

Описание возможных статусов заказа:: 1. Оплата Заказ в ожидании оплаты до окончания срока резерва.; 2. Оплачено Оплата получена, заказ принят в работу.; 3. Отправка Заказ формируется на центральном складе, упаковывается и готовится к передаче в транспортную компанию.; 4. Отправлено Заказ передан в транспортную компанию. Вы можете увидеть название транспортной компании в которой находится Ваш заказ, а в течение двух – трёх дней и номер Товарно-Транспортной Накладной, по которой можно определить дату получения и адрес офиса транспортной компании в Вашем городе. Более подробная информация о доставке товара в Ваш город находится в разделе Доставка.; 5. Получен Статус будет присвоен тем заказам, на которых Вы нажали кнопку «Я заказ получил». У Вас есть возможность написать нам краткое письмо с Вашими замечаниями о нашей работе. Мы будем Вам за это признательны. Также после присвоения данного статуса появляется возможность оформления заявки на возврат товара.; 6. Отказ Отказ Статус означает, что мы не сможем продать Вам этот товар. Товар либо отсутствует, либо его состояние не соответствует текущему описанию. В этом случае Вы можете выбрать любой другой товар на нашем сайте.

4 - Время резерва

Товар резервируется на двое суток (48 часов). Если товар не был оплачен, товар снимается с резерва. Статус изменяется на "Отказ". Если за это время товар не был выкуплен, Вы можете разместить заказ на ту же позицию повторно. Заказ пройдет все стадии заново.

Удачных заказов!